Arti, Tugas dan Tanggung Jawab Relationship Officer Secara Lengkap

Dalam dunia perbankan, pengkreditan bahkan dalam koperasi sekalipun sering ada lowongan untuk posisi Relationship Officer. Relationship Officer adalah posisi dalam perusahaan keuangan atau perbankan yang terlibat langsung dalam dunia marketing. Dalam arti katanya tugas relationship merupakan menjaga hubungan baik sedangkan arti kata Relationship Officer adalah posisi atau divisi yang bertugas untuk menjaga hubungan baik dengan nasabah dalam dunia perbankan baik secara intern perusahaan maupun untuk ektern perusahaan.

Ada beberapa perusahaan perbankan yang menggunakan istilah lain seperti Business Relationship Officer dan Credit Analyst Officer. Namun untuk pengaplikasiannya tetap sama seperti Relationship Officer pada umumnya. Relationship Officer juga sering dikategorikan masuk kedalam marketing officer dan salesman officer tergantung dari bisnis perusahaannya dan aktivitas penjualan produknya.

Tugas Relationship Officer dan tanggung jawab business relationship officer :

1. Analisa Potensi Pasar

Kamu diwajibakan untuk bisa menganalisa potensi pasar dan mengetahui nasabah yang potensial

2. Berperan Dalam Sales dan Marketing

Relationship Officer juga berperan dalam hal sales dan marketing. Untuk perusahaan kecil biasanya posisi Relationship Officer juga sebagai sales marketing dan ujung tombak perusahaan. Namun ada juga yang memisahkan antara kedua posisi ini. Relationship Officer biasanya membantu sales dan marketing untuk tujuan dan target yang sama.

3. Menjalin Hubungan Baik Antara Perusahaan Lain dan Nasabah

Seperti namanya relationship adalah menjaga dan menjalin hubungan baik sebagai perwakilan dari perusahaan kepada perusahaan lain dan kepada nasabah atau klien dan pelanggan.

4. Memberikan Pengenalan Produk Perusahaan

Sebagai marketing perusahaan skill yang harus dimiliki oleh Relationship Officer adalah untuk melakukan pengenalan produk kredit dan produk lainnya kepada nasabah potensial.

5. Mencapai Target

Sebagai ujung tombak perusahaan, maka selalu ada target yang ditetapkan perusahaan kepada karyawan Relationship Officer. Target ini harus dicapai bersama dengan divisi dari sales and marketing bersama sama dalam skala waktu tertentu.

6. Analisa Resiko Bisnis Kredit

Dalam pengkreditannya seorang Relationship Officer harus bisa menganalisa setiap nasabah potensial dan perusahaan lainnya dalam resiko bisnis kredit kedepannya.

Skil Yang Harus Dimiliki Relationship Officer

1. Menguasai produk dalam perusahaan lebih baik
2. Bisa menjaga sikap dan prilaku sebagai cerminan dari perusahaan
3. Menguasai Ms Office baik word dan excel
4. Menguasai analisa resiko bisnis
5. Skill public speaking yang baik

Baca Juga >>> Tugas dan Fungsi Account Officer (AO) Di Perusahaan Perbankan <<<

Berikut tadi tugas dan tanggung jawab Relationship Officer yang bisa menjadi acuanmu dalam memilih posisi yang bagus dalam setiap lowongan pekerjaan khususnya di dunia perbankan.