Tugas Staf IT Yang Jarang Diketahui Beserta Pengertiannya
Kebutuhan untuk IT didunia kerja semakin banyak dengan terbuktinya banyak lowongan kerja di bidang IT yang membanjiri disitus lowongan kerja. Namun masih ada yang tidak mengetahui tugas dan tanggung jawab dari staf IT itu seperti apa dan bagaimana jobdesk didunia kerja.
Sebelumnya kita akan membahas mengenai apa itu divisi atau posisi Staf IT.
Pengertian IT Support :
Staf IT adalah posisi dalam suatu organisasi atau perusahaan yang memiliki tanggung jawab terhadap komputer, software dan network sistem atau masalah jaringan diperusahaan.
Staf IT juga sering kali dinamakan IT Support / Help-Desk Officer / System Administrator / Network Administrator oleh beberapa perusahan besar di indonesia namun dengan tugas dan tanggung jawab yang sama tentunya.
Seorang Staf IT yang ahli adalah dia yang mampu mensupport pergerakan seluruh karyawan diperusahaan khusus dibidang komputerisasi. Namun ada beberapa pihak yang salah mengartikan bahwa staf IT juga bisa menyelesaikan permasalahan dibidang teknisi seperti membenarkan AC, membenarkan CCTV, LCD bahkan ada yang mengira bahwa staf IT bisa membenarkan HP yang rusak. Itu sudah diluar kendali dan jobdesk dari IT Support.
Agar tidak salah paham lagi yuk simak beberapa tugas dan jobdesk Staf IT di perusahaan.
Tugas dan Tanggung Jawab Staf IT / IT Support :
- Memastikan komputer diseluruh perusahaan berfungsi dengan baik dan dapat dioperasikan oleh user terkait.
- Menghubungkan setiap komputer ke jaringan perusahaan agar terhubung antara komputer satu dengan yang lainnya.
- Memastikan seluruh aplikasi yang ada disetiap komputer dapat berjalan dengan lancar guna mendukung pekerjaan user.
- Menghubungkan akses data perusahaan kekomputer user
- Pengecekan pembaharuan sistem operasi dan sistem aplikasi yang ada disetiap komputer user
- Melakukan backup data jika diperlukan dan diminta oleh user.
- Memberikan rasa aman terhadap malware dan virus dikomputer perusahaan
- Selalu siap untuk memperbaiki masalah jaringan komputer jika sewaktu waktu dibutuhkan
- Mengurus website resmi dari perusahaan agar selalu tetap online dan bisa diakses oleh setiap orang
- Mengurus masalah doman dan website dari perusahaan, termasuk masalah update dan upgrade hosting domain
- Memberikan solusi terhadap keamanan sistem website
- Update sistem dan pembaharuan sistem website
- Mengelola perkembangan website secara berkala
- Memastikan seluruh hardware komputer dapat berjalan dengan baik.
- Trouble shouting masalah jaringan komputer user
Gaji Staf IT ?
Untuk gaji Staf IT tergantung dengan UMR didaerah tersebut. Namun untuk profesi ini memiliki standar gaji diatas UMR daerah dan bisa lebih besar lagi jika bekerja diperusahaan yang besar dan memiliki kompleksitas masalah IT yang lebih rumit lagi.
Pendidikan Staf IT ?
Untuk menjadi staf IT latar belakang pendidikan yang harus dikuasai adalah minimal D3 di jurusan Teknik Informatika, Ilmu Komputer dan jurusan Sistem informasi terkait.
Staf IT dan programmer adalah dua posisi yang sangat berbeda. Untuk programmer hanya dikhususkan untuk merancang program aplikasi penunjang kebutuhan perusahaan sedangkan staf IT lebih kearah support tim user di perusahaan.
Terima kasih sudah membaca artikel kami. Semoga bermanfaat.
Baca Juga >>> Baca Yuk Tips Cara Menghilangkan Ngantuk Saat Kerja <<<
Tugas dan Tanggung Jawab Business Services and Administration Manager